پاسخ‌های کوتاه و روشن

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره انتخاب محصول، سازگاری خودرو، خرید، ارسال و نصب را اینجا پیدا کنید.

جستجو در پرسش‌ها
چیدمان تحریری قاب، اتصالات و دوربین برای راهنمای پرسش‌های مشتریان

انتخاب محصول

قاب مانیتور با خود مانیتور چه تفاوتی دارد؟

قاب قطعه‌ای برای هماهنگ‌کردن شکل و اندازه محل نصب با نمایشگر است؛ مانیتور دستگاه الکترونیکی جداگانه است.

آیا ظاهر مشابه دو محصول به معنی کاربرد یکسان است؟

خیر. ابعاد، سوکت، پروتکل و اقلام همراه باید جداگانه بررسی شوند.

سازگاری خودرو

از کجا بدانم محصول با خودروی من سازگار است؟

وضعیت Fitment صفحه محصول را بخوانید. اگر وضعیت «نیازمند بررسی» یا «نامشخص» است، پیش از خرید تصویر داشبورد و مشخصات خودرو را ارسال کنید.

آیا سازگاری از روی نام محصول قطعی می‌شود؟

خیر. نام محصول به‌تنهایی مدرک سازگاری نیست و نتیجه قطعی فقط از داده بررسی‌شده اعلام می‌شود.

خرید و پرداخت

قیمت و موجودی چگونه نمایش داده می‌شود؟

همان قیمت و موجودی ثبت‌شده در ووکامرس نمایش داده می‌شود. در بازطراحی قیمت یا موجودی تولید و حدس زده نمی‌شود.

برای خرید عمده چه کار کنم؟

اگر عمده‌فروشی برای کالا فعال باشد، گزینه «استعلام خرید عمده» نمایش داده می‌شود؛ شرایط و قیمت پس از بررسی واقعی اعلام خواهد شد.

ارسال و پیگیری

روش و هزینه ارسال چه زمانی مشخص می‌شود؟

گزینه‌های فعال و هزینه محاسبه‌شده در سبد و تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند و به مقصد و محتوای سفارش وابسته‌اند.

چطور سفارش را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از حساب کاربری و مسیر پشتیبانی فروشگاه قابل پیگیری است.

نصب و پشتیبانی

هزینه نصب چقدر است؟

هزینه پس از بررسی خودرو، محصول و قطعات تکمیلی اعلام می‌شود؛ این صفحه وعده نصب رایگان یا مبلغ ثابت نمی‌دهد.

قبل از نصب چه اطلاعاتی لازم است؟

مدل و سال خودرو، تصویر داشبورد، تجهیزات فعلی و محصول موردنظر به تشخیص بهتر کمک می‌کنند.

سوال شما اینجا نیست؟

مدل خودرو و محصول موردنظر را همراه پرسش خود ارسال کنید.

تماس با کارشناس